OLA sigue fortaleciendo su cobertura; en Servicio… ¡Seguimos mejorando!; ¡Nueva Tienda Modelo para mejorar nuestro servicio!; OLA aporta kits escolares.
OLA cuenta ya con 1.100 antenas en todo el país. 100 de ellas instaladas en las últimas semanas. La señal OLA llegó por primera vez a 42 nuevas poblaciones. Red de OLA, la menos congestionada de todas, al registrar niveles muy inferiores a los exigidos por el Ministerio de Comunicaciones, tanto en bloqueo como en caída de llamadas. En horas pico, podrás decir lo que tengas que decir.
Y en Servicio… ¡Seguimos mejorando!
En el último reporte de la Superintendencia de Industria y Comercio-SIC- registramos los mejores indicadores en tiempo de espera de un usuario en el *300 (7”); llamadas a la línea *300 que se terminan antes de acceder a un representante (3.2%); y en promedio de usuarios que desisten antes de ser recepcionados cuando acuden a un centro de servicio (0.6% por cada 100).
¡Nueva Tienda Modelo para mejorar nuestro servicio!
En Medellín nueva Tienda Modelo para clientes de OLA. Más de 350 clientes que la visitan a diario, encuentran más comodidad, más tecnología y bajos tiempos de atención. Es la segunda en el país, primero fue en Pereira.
OLA aporta kits escolares
Fuente: Colombia Móvil OLA – Mayo de 2006
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