La recusación al Director ejecutivo de la CRC por parte de Comcel está en manos de la Procuraduría. ¿Cuáles son sus alcances?

La empresa de telefonía móvil Comcel recusó al actual director ejecutivo de la Comisión de Regulación de Comunicaciones, Carlos Andrés Rebellón, porque lidera una nueva regulación a la compañía, sugerida por él mismo, según el operador, cuando fue empleado de UNE EPM Telecomunicaciones, de febrero de 2009 a septiembre de 2010.

Comcel, la ETB y DirecTV han manifestado su interés, mientras que se ha conocido que Nextel (que opera en Argentina, Chile y Perú) también estaría interesada en participar de dicho proceso. Se trata de licencias de comunicación de cuarta generación (4G).

Virgin Mobile Latin America (VMLA), filial de telefonía móvil del grupo británico propiedad de Richard Branson, dijo hoy que comenzará operaciones en Colombia a mediados de este año.

Virgin Mobile buscará ganarse el mercado local con una oferta especializada en jóvenes que tendrá planes "simples y hechos a la medida". La compañía se enfocará en ofrecer un excelente servicio al cliente.

Desde el pasado cuatro de enero entró en vigencia el artículo 50 de la regulación 3066 de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) que especifica, que los operadores de telefonía móvil deben asegurar que de las llamadas realizadas por sus usuarios a sus servicios de contact center, 95% deben ser exitosas, es decir que no se caigan o cuelguen antes de que sean contestadas.

El operador móvil del Grupo Virgin, fundado por el magnate Richard Branson, como ya lo habíamos reseñado, anunció su llegada al mercado local de comunicaciones móviles para el segundo semestre de 2012. Desarrollará el mercado de datos, que crece pero tiene problemas de velocidad, señalan los expertos.

En los primeros cinco meses de su implementación, la Portabilidad Numérica Móvil ha dejado a Tigo como la compañía que más recibe a usuarios descontentos. Hasta hoy, 140.905 colombianos han cambiado sus números de teléfono entre los diferentes operadores celulares.

La Superintendencia de Industria y Comercio impuso una sanción de 30 salarios mínimos legales vigentes, a la empresa de telefonía móvil Comcel por “amarrar” a los usuarios de iPhone con contratos que tienen cláusulas de permanencia de hasta dos años.

El más reciente informe de portabilidad numérica, elaborado por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) muestra que cada vez son más los usuarios que hacen uso del servicio, pues al comparar las cifras del total de usuarios portados en el mes de diciembre (44.921) frente a noviembre (21.599), hubo un crecimiento de 108%.