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20
Mar, Abr

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En este mes, las cifras de atención tuvieron una mejoría respecto al mes de Septiembre, sobre todo en el número de llamadas canceladas antes de ser atendidas por un asesor las cuales bajaron cerca de 2% y en los segundos de espera para ser atendidos, en los cuales se vio una disminución de 3 segundos. Estas cifras aunque aún no alcanzan los mejores indicadores de OLA a comienzos del 2006, si muestran una gran mejoría respecto al mes anterior.

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https://www.comunidad-ola.com/portalimages/Noticias/logo.jpgContinuando con el plan de expansión de la  red de OLA para fortalecer cobertura y ofrecer el mejor servicio a  los clientes de la compañía, se instalaron 60 nuevas estaciones de radio comunicación. A continuación se presentan los detalles de las áreas de servicio de dichas estaciones, las cuales se integraron a la red GSM  de OLA  durante el mes de octubre.
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