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Lun, May

Telecomunicaciones

WOM asegura su propósito es visibilizar las malas prácticas existentes en el segmento de la telefonía celular que persisten en el país.

A raíz de la investigación que les abrió la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por la agresiva campaña de expectativa que lanzaron con la marca 'Clavostar', compañía ficticia que evidencia unos supuestos engaños a los consumidores, WOM Colombia sostiene que con esta marca y estrategia se "resalta y hace remembranza a la historia de las malas prácticas de las telecomunicaciones en el país".

Para WOM, el objetivo es visibilizar, a través de la parodia y la sátira, las injusticias de la telefonía móvil en el país.  Esta estrategia utiliza la exageración y el sarcasmo, presentando a Clavostar como otra compañía de telecomunicaciones (ficticia) que entrega más de lo mismo, que no escucha las necesidades de los usuarios, ni se esfuerza por mejorar sus servicios, pues su fin principal son sus ganancias.

WOM recalcó que ha atendido los requerimientos previos hechos por la SIC para dar claridad sobre esta estrategia publicitaria y que seguirán trabajando en colaboración con la entidad con el fin de atender la investigación. “Partners Telecom Colombia (PTC), propietaria de la marca WOM, está en plena disposición de colaborar con las autoridades para resolver cualquier duda, pregunta o comentario al respecto”, aseguró la compañía.

“Si algo nos caracteriza, es la honestidad para hablar de frente sobre las necesidades de los colombianos”, finalizó WOM. “Sabemos que los consumidores se han identificado con nuestro estilo de comunicación y evidencia de esto son los más de 6.5 millones de visualizaciones que ha tenido el comercial de Clavostar, con un sentimiento positivo del 93% en la conversación digital”.

Comunidad OLA... ¡Estamos Conectados Contigo! Abril 12 de 2021

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