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Mar, Oct

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claro quebradoPara el primer trimestre de este 2013, Claro (Comcel) registró una reducción de 2’710.215 clientes, según el último Boletín Trimestral de las TIC, del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Movistar también perdió usuarios mientras Tigo y Uff! Móvil crecieron.

Claro (antes Comcel) reportó al Ministerio de las TIC que al final del primer trimestre de este año, su base de abonados pasó de 30’371.083 al 31 de diciembre del 2012 a 27’660.868 al 30 de marzo pasado, lo que representa una disminución del 9,8% en el número de usuarios.

Entre tanto, Movistar perdió 187.373 líneas, quedándose en 11’516.259; Tigo sumó 241.417 abonados, llegando a 6’855.151, y Uff! Móvil también creció durante los tres primeros meses del año, al alcanzar un total de 343.645 clientes, 15.000 más que en diciembre.

Con estos cambios, Claro pasó de tener el 61,90% del mercado en diciembre de 2012 a 59,64% en marzo de este año. Movistar, pese a perder usuarios, pasó del 23,85% en diciembre de 2012 a 24,83% en marzo de 2013. Por su parte Tigo pasó de tener el 13,48% del mercado a 14,78%, y Uff! Móvil llega a 0.74% luego de tener el 0.67% del mercado en 2012 . El Ministerio no reportó datos de UNE EPM que contaba con el 0.10% del mercado a finales del 2012.

mercado movil colombia 1t2013

Por lo anterior, la penetración de móviles en Colombia volvió a caer por debajo del 100%. En el informe de finales de 2012, Colombia reportaba 49.066.359 millones de usuarios y una penetración del 105,3% de telefonía móvil en el país. Con el descenso de Claro, el país pasa a tener 46.375.923 millones de usuarios que representa una penetración del 98.4%, siendo incluso menor que la penetración reportada en el primer trimestre de 2012, cuando se reportaba 101.3 móviles por cada 100 habitantes.

No es lo que parece, Claro

Ante tan dramática caída de más de 2.7 millones de usuarios móviles durante el primer trimestre de este 2013, Claro explicó que “las desconexiones de (…) se deben a un cambio en la política de la compañía al mantener como subscriptores activos solo aquellos clientes que están efectivamente consumiendo (es decir, las líneas activas)".

Según reveló el diario El Tiempo, el tráfico de llamadas de Claro se redujo en alrededor de 657 millones de minutos frente al primer trimestre del 2012, aunque los competidores también disminuyeron.

¿Estos resultados serán consecuencia de las medidas anti-monopolio de los entes reguladores, o crees que se debe simplemente a la política de Claro de desconectar líneas no usadas? Opina.

Comunidad OLA... ¡Estamos Conectados Contigo! – Julio 26 de 2013

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