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Dom, Oct

Operadores

La Superintendencia de Industria y Comercio impuso una sanción de 30 salarios mínimos legales vigentes, a la empresa de telefonía móvil Comcel por “amarrar” a los usuarios de iPhone con contratos que tienen cláusulas de permanencia de hasta dos años.

De acuerdo con la entidad de control, la ley exige que los contratos con empresas de telefonía celular en planes postpago deben ser de máximo un año sin importar el equipo.

Por esta razón por orden de la SuperIndustria, la compañía deberá a partir de la fecha cancelar todas las cláusulas que tengan permanencia de más de doce meses.

Comunidad OLA ya había denunciado esta práctica abusiva en diversos artículos de análisis como el del lanzamiento del iPhone, y en diversos Twetts publicados por nosotros en las redes sociales.

https://twitter.com/#!/ComunidadOLA/status/141985446707208192

https://twitter.com/#!/ComunidadOLA/status/141984134724714497

https://twitter.com/#!/ComunidadOLA/status/141295115753881601

Y es que la resolución de la CRC 3066 de 2011, en su artículo 9, señala que las cláusulas de permanencia mínima no pueden ser superiores a un (1) año. Por fin el ente regulador pone un “tatequieto” a las prácticas abusivas de los operadores.

¿Nuestros usuarios tienen conocimiento de este tipo de prácticas abusivas por parte de los demás operadores? Cuéntenos.

Fuente: RCN Radio – Enero 13 de 2012

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