La empresa, envuelta en polémica por el incumplimiento de un pago, envió una carta al presidente Petro con el objetivo de alcanzar un acuerdo.
El sector de las telecomunicaciones continúa bajo presión debido a la incertidumbre sobre el futuro de la empresa Telecall en el país. A pesar de este panorama, la compañía ha reiterado su intención de ingresar al mercado colombiano y avanzar con sus planes de conectividad. Su enfoque principal sería la prestación de servicios de internet fijo para los hogares.
Recientemente, Iván Mantilla, representante legal de Telecall en Colombia, presentó una carta dirigida al presidente Gustavo Petro y al Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), en la que la empresa busca alcanzar un acuerdo que beneficie al país. En el documento, entregado el 20 de marzo a la Presidencia, se exponen las dificultades financieras “imprevistas y justificadas” que enfrenta el sector de las telecomunicaciones, incluida la insolvencia de WOM, lo que provocó el retiro de su principal inversionista. Como consecuencia de estos contratiempos, Telecall señaló que no pudo realizar a tiempo el pago del 13% de la contraprestación económica.
No obstante, la empresa aseguró que, entre octubre y diciembre de 2024 ya contaba con nuevos socios estratégicos y financieros que han firmado compromisos de inversión y financiamiento para el despliegue del proyecto 5G en los próximos años. Según Telecall, sus nuevos aliados serían Parellel Wireless, compañía con presencia global liderada por Steve Papa, que está dispuesta a financiar el 85% del costo total del despliegue de la red 5G en Colombia. Además, Richard Soria, de Capital Tech Funders, ha firmado un compromiso de inversión por más de 26 millones de dólares.
“Ante la complejidad y trascendencia de la situación, y con el firme propósito de alcanzar una solución acorde con la ley que permita a Telecall cumplir con sus compromisos, solicito respetuosamente su acompañamiento para que la empresa pueda cumplir en el menor tiempo posible con sus obligaciones pendientes”, se lee en la carta dirigida al presidente Gustavo Petro. Asimismo, el documento incluye las cartas de intención de los inversionistas interesados en participar en el negocio de Telecall en Colombia.
Sobre los socios
Parallel Wireless
Según su portal oficial, Parallel Wireless es una empresa estadounidense que ofrece una solución unificada ALL G (5G/4G/3G/2G) basada en software para el sector de las telecomunicaciones. La compañía trabaja con más de 50 operadores líderes a nivel mundial y ha sido reconocida por su alto rendimiento por empresas como Telefónica y Vodafone. Parallel Wireless se ha destacado por sus innovadoras soluciones de Red de Acceso Radio (RAN) virtualizada, abierta y multitecnológica, lo que le ha valido más de 65 premios en la industria.
Capital Tech Funders
Es una entidad financiera transnacional, conformada por un grupo económico con la capacidad de habilitar fondos para entidades bancarias y financieras, incluyendo bancos, cajas y cooperativas, tanto comerciales como de desarrollo local, que estén comprometidos con procesos, proyectos y/o iniciativas de sostenibilidad.Su sede central se encuentra en Sheridan, Wyoming, EE.UU.. Además, tiene presencia en Latinoamérica a través de oficinas y agentes operativos en Perú, Ecuador, El Salvador, Panamá, Colombia y República Dominicana.
Defensa de la empresa
En la carta, Telecall argumenta que el Ministerio de las TIC, al iniciar las actuaciones administrativas por presuntos incumplimientos, ha vulnerado el debido proceso.
“El régimen sancionatorio aplicable, según la Ley 1341 y la Resolución 3947 de 2023, establece que los presuntos incumplimientos deben someterse a dicho régimen y no al general, utilizado por la Dirección de Vigilancia, Inspección y Control. Además, el régimen sancionatorio, que el propio MinTIC se comprometió a aplicar según la Resolución 3947 de 2023 y la Resolución 498 de 2024, permite subsanar cumplimientos parciales y adoptar planes de mejora”, señala el documento firmado por Iván Mantilla.
La empresa también denuncia que sus derechos a la defensa y al debido proceso han sido restringidos, ya que las actuaciones administrativas iniciadas fueron derogadas por el MinTIC en octubre de 2023. Entre las irregularidades señaladas, Telecall menciona:
-Desconocimiento del procedimiento establecido en las Resoluciones 3947 de 2023 y 498 de 2024. -Inicio del proceso por una dependencia sin facultades explícitas para adelantarlo.
-Fundamentación de decisiones en un concepto de la Dirección Jurídica basado en una norma inexistente del Manual de Cobro Persuasivo y Coactivo (Resolución 05343 de diciembre de 2024), la cual desapareció inexplicablemente de la web del MinTIC.
-Ignorar normas del Código Civil Colombiano y sentencias del Consejo de Estado y la Corte Constitucional sobre la necesidad de un procedimiento sancionatorio que permita subsanar irregularidades. -No aplicar el derecho a la igualdad, al negar a Telecall plazos equivalentes a los otorgados a WOM.
“Telecall Colombia no busca alterar las reglas, sino cumplir con la Constitución, las leyes y resoluciones. La empresa desea pagar para honrar su compromiso con Colombia y desplegar su proyecto 5G, estratégico para el desarrollo nacional”, concluye la carta.
Por último, la compañía ha reiterado su disposición a negociar un acuerdo con el Gobierno para cumplir con los pagos pendientes.
Según los datos presentados en la carta, Telecall estaría dispuesto a pagar al MinTIC 58 millones de pesos diarios, correspondientes a los intereses de mora y la indexación de los valores adeudados. “Desde nuestra manifestación formal de pago al MinTIC, hace más de 90 días, este factor ha generado un incremento de 6.000 millones de pesos, únicamente por intereses de mora e indexación”, se detalla en el documento.
Cabe recordar que el 13% que la empresa debía pagar inicialmente ascendía a $41.383 millones.
Fuente: Portafolio – Marzo 26 de 2025
