fbpx
06
Sáb, Jun

Breves
El proveedor de servicios de contact center, filial del grupo español Telefónica, incursiona desde esta semana en una nueva modalidad de negocio a distancia.

 

Consiste en el desarrollo de módulos (kioskos) que cuentan con la tecnología necesaria para conectar -con voz, imagen y datos- a los clientes de una organización con un agente de servicio de Atento que se hará cargo de sus trámites y consultas.

Alvaro Pinzón, gerente local de Atento, señaló que Colombia es el tercer país de la región donde la compañía lanza este tipo de servicio luego de México y Brasil. Los primeros usuarios de la tecnología APV en el país serán los clientes de Telefónica-Telecom, Movistar y el Banco BCSC.

Fuente: Portafolio Edición Impresa – Noviembre 25 de 2008

{mosgoogle}

{mxc}

Recomendados