17
Sáb, Ago

Para tu Móvil

Este servicio EXCLUSIVO de Tigo, te permite enviar mensajes de texto (SMS) desde tu móvil hacia teléfonos fijos a nivel nacional por tan sólo $200+IVA. Acá te explicamos cómo funciona.

MENSAJES DE TEXTO DESDE OLA A FIJOS NACIONALES

Este servicio EXCLUSIVO  de Tigo, te permite enviar mensajes de texto (SMS) desde tu móvil hacia teléfonos fijos a nivel nacional por tan sólo $200+IVA. Acá te explicamos cómo funciona.

Este nuevo servicio convierte automáticamente tus mensajes de texto a voz y realiza una llamada al número fijo con el fin de reproducir los mensajes en el teléfono fijo. (*)

¡Así de fácil!

Podrás enviar mensajes de texto desde tu móvil Tigo hacia teléfonos de las redes fijas, de la misma manera como lo venías haciendo normalmente:  

1. Escribe el mensaje que deseas enviar

2. Digita el número del teléfono fijo del usuario destino, precedido del código de ciudad. (Bogotá: 031XXXXXXX, Cali: 032XXXXXXX, Medellín: 034XXXXXXX, Barranquilla: 035XXXXXXX, etc.). 

3. Oprime SEND o Enviar según el modelo de tu móvil.

Ten en cuenta que:

·         El usuario de la red fija al que le enviaste el mensaje de texto debe recibir una llamada que al ser atendida inicia la reproducción en voz de tu mensaje.   

·         Es posible enviar mensajes a cualquier número telefónico nacional.   

·         El receptor tiene la posibilidad de repetir tu mensaje 

Los mensajes de texto incluidos en tu plan pospago son solamente para ser utilizados entre OLAS. Los Mensajes de Texto a fijos serán cobrados como eventos adicionales en tu factura.  

·    La tarifa de los Mensajes de Texto a fijos es de $200 más IVA para planes Pospago, Prepago y Cuenta Controlada.

·         Para usuarios prepago el costo de los Mensajes de Texto a fijos se descuentan del saldo de la recarga.

·         Si eres usuario de Tigo Control los Mensajes de Texto a fijos se facturan por evento y se descuentan del cargo básico de tu plan.

·         Si un usuario Tigo envía un mensaje a un usuario de un teléfono fijo, dicho mensaje se le factura al usuario Tigo. 

·         El usuario de la red fija puede enviar respuestas predeterminadas al usuario Tigo que le envió el mensaje. Esta respuesta no tiene costo. 

 (*) Aplican restricciones comerciales. Para mayor información marca *300.  

Además podrás tener los siguientes beneficios!

Al enviar tu mensaje de texto (SMS) podrás:

·         Enviar Emoticones:  :-)   :-D   :-*   :-(   :s   ;)   8)   :P    :* 

El receptor del mensaje (usuario línea fija) podrá:

·         Volver a escuchar el mensaje

·         Enviar mensajes de respuesta predefinidos

·         Reenviar el mensaje a un móvil Tigo

·         Recuperar mensajes ya escuchados

¿Cómo es el mensaje que recibe el usuario de la red fija?

El mensaje de voz que recibe el destinatario de tu mensaje de texto tendrá la siguiente estructura:

ENCABEZADO

Es un aviso introductorio, que anuncia la entrega de un mensaje de texto.   

ORIGEN

Reproduce tu número telefónico o tu nombre, cuando envíes un mensaje. Es posible que personalices el mensaje que se reproduce (tu nombre, apodo, etc.)  

AVISO

Reproduce un sonido indicando que se va a empezar a reproducir el mensaje. Grabación modificable por Tigo.   

MENSAJE

Reproduce el mensaje que enviaste, pero en formato de voz.   

PIE

Avisa el fin de tu mensaje.   

MENÚ Le presenta al usuario de red fija que recibe el mensaje las siguientes opciones:

 Para volver a escuchar.... Marca 1  

 Para responderlo.............Marca 2  

 Para reenviar.................. Marca 3  

 Para más información.......Marca 4

Otras funcionalidades:

·      Puedes personalizar tus mensajes grabando tu nombre, alias o apodo para que se escuche cuando se reproduzca tu mensaje. Para personalizar llama al número Tigo 3002040404.   

·         El costo de esta llamada corresponde al de una llamada a Tigo convencional de acuerdo con tu plan.   

·       Si recibes mensajes en tu número fijo, puedes además volver a estuchar tus mensajes llamando al número Tigo 3002040404. El costo de la llamada corresponde a una llamada fijo – móvil convencional. 

Algunas recomendaciones:

Evita escribir mensajes con caracteres especiales (tildes, eñes, ©, ý, Ø, ƒ, ã, etc…) dado que probablemente no serán reconocidos por el otro operador y tus mensajes no podrán ser entregados.

Nota:

·         Las funcionalidades de respuesta y reenvío de mensajes sólo están disponibles para líneas telefónicas de tonos, no de impulsos.

·         En el caso en que la línea telefónica destino se encuentre ocupada o no contesten, se reintentará hasta 4 veces la entrega del mensaje con intervalos de 5 minutos, por un periodo máximo de 1 hora. 

 

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