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Antes de viajar a Colombia

Como seleccionar la red de Tigo

Antes de viajar a Colombia

Asegúrate de:

  • Tener el servicio de Roaming activado por tu operador.
  • Consultar con tu operador que tu teléfono opera en la banda de 1900 Mhz.
  • Verificar que no tengas restricciones de recepción o envío de llamadas.
  • Recordar que la corriente en Colombia usa estándar Americano
    (Posiblemente requieras un adaptador).

Al encender tu teléfono, se ejecuta una búsqueda automática de red.

Si Tigo / OLA tiene acuerdo de Roaming con tu operador, tu teléfono buscará la red Tigo / OLA.

Al estar registrado con Tigo / OLA, la pantalla de tu teléfono muestra:

  • COLMOVIL
  • OLA ó Tigo
  • 732 103



Ahora estás listo para disfrutar del mejor servicio roaming durante tu visita en Colombia.

En caso de no conectarte a Tigo / OLA de forma automática, tú lo puedes hacer manualmente.

Los pasos para escoger tu opción Tigo / OLA:

  • Ingresa al menú principal y selecciona configuración
  • Selecciona "opciones de red" ó "servicios de red"
  • Selecciona "elegir red
  • Selecciona "manual"
  • Ahora elige COL MOVIL, Tigo ú OLA.

¿Cómo hacer llamadas?

*300

Hacer llamadas en red Tigo / OLA es simple:

Para llamadas locales (dentro de Colombia):

  • Llamadas hacia números fijos:



03 -> Código de ciudad -> Número de teléfono

  • Llamadas hacia números móviles

Sólo marca el número de teléfono móvil

  • Llamadas Internacionales

+" -> Codigo de país -> Codigo área -> Número teléfono

El código "+" es el adoptado mundialmente para acceso internacional.

Todas las llamadas y sus respectivos valores son enviados a su operador, el cual de acuerdo a su plan tarifario le notificará los costos. Por favor póngase en contacto con su línea de atención al cliente para más detalles.

Tigo te ofrece acceso sin costo a su línea de Información al usuario.

Una vez registrado en nuestra red y marcando *300 podrás acceder a Información para el viajero tal como:

  • Forma de marcación (prefijo local, código internacional)
  • Casas de Cambio de moneda
  • Destinos turísticos importantes
  • Restaurantes
  • Formas de transporte
  • Consulados
  • Museos y eventos (Entretenimiento


Tigo permite acceso Roaming a más de 131 operadores internacionales. Pregunta a tu operador si tiene acuerdos de Roaming con Tigo / OLA

Tigo opera en GSM 1900 Mhz. Usuarios provenientes de Europa, Asia, Africa y Oceania necesitan usar un teléfono tri-banda GSM.

Tarifas y cargos


Las llamadas y sus respectivos cobros serán cargados al operador en tú país, quien acorde con los precios de tú plan realizará los cobros. Por favor contacta al servicio al cliente de tu operador para pedir detalles.

Bienvenido a Colombia. Que tengas un buen viaje.


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