Movistar y Tigo denuncian competencia desleal. Claro estaría inflando cifras de Portabilidad

injusticia Colombia Móvil Tigo y Telefónica Móviles, Movistar, denunciaron un presunto comportamiento anticompetitivo por parte de Comcel (Claro), quien al parecer habría distorsionado las cifras de portabilidad a su favor.

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) abrió investigación al proveedor de Telefonía Móvil Celular Comcel, que recientemente cambio su marca a Claro, por posibles prácticas tendientes a impedir los procesos de Portabilidad Numérica Móvil (PNM) de aquellos usuarios que desean migrar de la red móvil de dicho operador.

Desde que se permitió la portabilidad, son innumerables las denuncias por las trabas del operador a los usuarios. Existen casos en que los antes abonados de Comcel tuvieron que esperar más de 20 días para que les permitieran llevarse su número telefónico a la competencia.

Además de eso, la SIC investiga presuntas distorsiones de Comcel, de manera artificial, en las cifras de PNM mediante portaciones masivas, en las que al parecer no existen usuarios adelantando tales procesos.

Así las cosas, el ente regulador abrió investigación a Comcel (Claro), al presuntamente abusar de la posición de dominio que ostenta en el mercado relevante definido por la CRC como "Voz Saliente Móvil", para obstruir la permanencia de sus competidores en este mercado, mediante el posible impedimento de los procesos de portación y el presunto abultamiento de cifras de usuarios migrantes hacia su red.

Por su parte, Colombia Móvil (Tigo) y Telefónica Móviles (Movistar) denunciaron un presunto comportamiento anticompetitivo por parte de la investigada, quien al parecer habría ejecutado una posible estrategia tendiente a generar un efecto distorsionador de las cifras de portabilidad con el aparente fin de mostrar a los usuarios móviles que su red se está viendo beneficiada con la PNM.

Fuente: Revista Dinero - Julio 29 de 2012

Comentarios

0 #10 Joal 31-07-2012 15:41

Cito a Alexander:

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Cito a at:
el viernes fui a portar 2 numeros de comcel a Tigo y no fue posible, claro no permitió la portación

Independienteme nte a que empresa piense hacer potabilidad es un derecho que tenemos todos los Colombianos así que luche por que se le respeten sus derechos. Mucho animo.

Yo también intenté portar una linea de CLARO a TIGO y el proceso de portación fue negado... no se supieron las razones, me gustaría saber donde se puede denunciar este abuso... CLARO ES LO PEOR....

Yo te diría que radiques una PQR en Claro, donde pidas un estado de tu cuenta o numero celular donde te digan si hay algun limitante para que tramites la portabilidad y en caso de no existir que te den una justificación al porque no se pudo realizar la portabilidad en el intento anterior, y adicionalmente podrías investigar o hacer una consulta ante la SIC a ver que te aconsejan.

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0 #9 Alexander 31-07-2012 15:03

Cito a Joal:

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el viernes fui a portar 2 numeros de comcel a Tigo y no fue posible, claro no permitió la portación

Independienteme nte a que empresa piense hacer potabilidad es un derecho que tenemos todos los Colombianos así que luche por que se le respeten sus derechos. Mucho animo.

Yo también intenté portar una linea de CLARO a TIGO y el proceso de portación fue negado... no se supieron las razones, me gustaría saber donde se puede denunciar este abuso... CLARO ES LO PEOR....

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0 #8 Alexander 31-07-2012 15:01

Cito a Alexander Carrillo:

Cito a Andres:
Cito a Alexander Carrillo:
YO PIENSO RETIRAR 8 LINEAS QUE TENGO EN CLARO PARA LLEVARLAS A UFF. ME SALE MEJOR TANTO COMO PORTAL DE GESTION DE LAS LN, TARIFAS Y PLANES. SI NO LAS SUELTAN YA ESTUVE EN UN CAC DE CLARO Y LES ANUNCIE QUE LES HIBA A FORMAR MIERDERO SI NO LAS SUELTAN, APROVECHO DE PASO EL PALANCASO QUE TENGO EN LA SIC PARA JODERLOS

Pues retirese si es verdad que tiene 8 lineas los de claro no se van a poner llorar pobre patiinchao...!!!!! CLARO MEJOR OPERADOR DE COLOMBIA!!!!!

petardo!!! cuanto le pagan o es su empresa. lambe pollas. respete la libre eleccion de los demas.

Es tolalmente cierto... CLARO es lo peor... me dan lástima lo 30 millones de bobos que se dejan robar en esa porqueria de operador... ademas respete la opinion de los demás...

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0 #7 Alexander Carrillo 30-07-2012 22:46

Cito a Andres:

Cito a Alexander Carrillo:
YO PIENSO RETIRAR 8 LINEAS QUE TENGO EN CLARO PARA LLEVARLAS A UFF. ME SALE MEJOR TANTO COMO PORTAL DE GESTION DE LAS LN, TARIFAS Y PLANES. SI NO LAS SUELTAN YA ESTUVE EN UN CAC DE CLARO Y LES ANUNCIE QUE LES HIBA A FORMAR MIERDERO SI NO LAS SUELTAN, APROVECHO DE PASO EL PALANCASO QUE TENGO EN LA SIC PARA JODERLOS

Pues retirese si es verdad que tiene 8 lineas los de claro no se van a poner llorar pobre patiinchao...!!!!! CLARO MEJOR OPERADOR DE COLOMBIA!!!!!

petardo!!! cuanto le pagan o es su empresa. lambe pollas. respete la libre eleccion de los demas.

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0 #6 Andres 30-07-2012 22:05

Cito a Alexander Carrillo:

YO PIENSO RETIRAR 8 LINEAS QUE TENGO EN CLARO PARA LLEVARLAS A UFF. ME SALE MEJOR TANTO COMO PORTAL DE GESTION DE LAS LN, TARIFAS Y PLANES. SI NO LAS SUELTAN YA ESTUVE EN UN CAC DE CLARO Y LES ANUNCIE QUE LES HIBA A FORMAR MIERDERO SI NO LAS SUELTAN, APROVECHO DE PASO EL PALANCASO QUE TENGO EN LA SIC PARA JODERLOS

Pues retirese si es verdad que tiene 8 lineas los de claro no se van a poner llorar pobre patiinchao...!!!!! CLARO MEJOR OPERADOR DE COLOMBIA!!!!!

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0 #5 Joal 30-07-2012 11:05

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el viernes fui a portar 2 numeros de comcel a Tigo y no fue posible, claro no permitió la portación

Independienteme nte a que empresa piense hacer potabilidad es un derecho que tenemos todos los Colombianos así que luche por que se le respeten sus derechos. Mucho animo.

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+4 #4 Alexander Carrillo 29-07-2012 17:37

YO PIENSO RETIRAR 8 LINEAS QUE TENGO EN CLARO PARA LLEVARLAS A UFF. ME SALE MEJOR TANTO COMO PORTAL DE GESTION DE LAS LN, TARIFAS Y PLANES. SI NO LAS SUELTAN YA ESTUVE EN UN CAC DE CLARO Y LES ANUNCIE QUE LES HIBA A FORMAR MIERDERO SI NO LAS SUELTAN, APROVECHO DE PASO EL PALANCASO QUE TENGO EN LA SIC PARA JODERLOS

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+3 #3 Alvaro Cespedes 29-07-2012 16:01

Gracias paises como Colombia, donde la gente se DEJA explotar, no solo de los bancos, sino de personas como slim y pagan altas cuotas y no les duele nada... por que a la hora de pagar minuto prepago OnNet a $349 o $242, nadie se queja. A la hora de las tarifas de telmez tampoco nadie se queja en fin.

comcel, caro o como se que se llame esa criminal empresa, abusa pues sabe que al Colombiano promedio le da VERGUENZA reclamar, como si la gente no entendiera que una empresa se debe, actua, trabaja por y para sus clientes y no al reves.

Ese cuchito, no se tapo en plata siendo justo.. a proposito que paso con la demanda que etb le puso a comcel.. ???

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0 #2 Alvaro Cespedes 29-07-2012 16:01

El viejo carlos slim, el hombre más rico del mundo, su fortuna asciende a 74.000 millones de dólares, mientras que hace tres meses su patrimonio era de 70.800 millones elcolombiano.com/.../... ver articulo.

Haciendo cuentas:

El “pobre viejecito” de las telecomunicacio nes carlos slim logra ganarse en un día la suma de 2.112millones de dólares, en una hora se embolsilla 88 millones, en un minuto tienen 1,4 millones y, por si fuera poco, por segundo logra ganarse 24.444 dólares.

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