Completamos nuestro primer artículo de la presentación a los medios del nuevo presidente de Tigo Colombia, con este en donde revelaremos más detalles de lo expresado por Juan Carlos Acosta sobre el futuro de Tigo en 2011.

Redes 4G, si hay espectro

El espectro es el recurso más importante para que pueda darse la evolución tecnológica y la expansión y crecimiento de las redes de datos, al igual que para satisfacer las necesidades de los usuarios.

En Colombia, el Ministerio de las TIC publicó un proyecto de Decreto que prevé topes de espectro por operado, así como el proceso de adjudicación de bandas bajas y altas. Juan Carlos Acosta, nuevo Presidente de Tigo, afirmó que de acuerdo con este Decreto, Tigo podría acceder a bandas bajas como la de 700 MHz, aunque esta banda estaría libre solo hasta dentro de 2 ó 3 años. Mientras tanto, Comcel y Movistar podrían participar en procesos de adjudicación de bandas en 1,7 -2,1 GHz, que son las bandas altas (recordemos que Tigo opera en 1900 MHz), para desarrollos 4G y que estarán disponibles a corto plazo. De esta forma, recalcó Acosta, estos operadores podrían evolucionar hacia las redes de datos más veloces antes que Tigo, lo que supondría una desventaja competitiva.

Por esta razón, “en Tigo hemos solicitado al Ministerio que se modifique el proyecto de Decreto y se permita el acceso a estas bandas para LTE a todos los operadores en igualdad de condiciones y al mismo tiempo”, sostuvo Acosta.

De esta manera, las redes 4G (las mismas que UNE-EPM anunció antes de finalizar el 2011) sólo estarían disponibles en Tigo para sus usuarios en 2011 si hay espectro disponible. De lo contrario, este proyecto podría verse truncado en el corto plazo.

Venta de eTb

La venta de la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá, eTb, fue otro de los temas tocados con el nuevo presidente. Si bien no quiso referirse a una posible venta de esta empresa, Acosta señaló que con la eTb se vienen ofreciendo importantes alianzas (Internet móvil) y se trabaja en nuevos servicios para ofrecer al mercado de manera conjunta (¿planes de voz, como se hace con UNE?). Igualmente, Acosta recalcó la importancia de la eTb como socio de Colombia Móvil Tigo y como proveedor de servicios de fibra óptica. Sin embargo, en caso tal de que la eTb sufra un proceso de enajenación, “UNE-EPM es quien tiene la primera opción para hacerse al 25% que la compañía bogotana posee en Tigo Colombia”, señaló Acosta.

Tigo crecerá en 2011… con aliados

Tal y como lo reseñamos en nuestro primera artículo, Acosta fue enfático en señalar que Tigo espera un crecimiento sostenido igual al obtenido en 2010. Para esto, se hará un esfuerzo por ofrecer al mercado los últimos smartphones y tabletas lanzadas por los fabricantes como Apple, Samsung, RIM-BlackBerry entre otros.

Igualmente, Tigo focalizará sus esfuerzos en crecer con la ayuda de aliados naturales en aquellos mercados donde Tigo no es fuerte. Por ejemplo, en Medellín “UNE-EPM vende al mes 20 mil planes de Internet Móvil mientras nosotros apenas llegamos a 3 mil” subrayó Acosta. Por tal razón, será natural que en mercados donde aliados como eTb o UNE tienen un nicho de mercado con fuerte presencia, los esfuerzos de Tigo se enfoquen en crecer conjuntamente con el aliado y no de forma solitaria. Incluso se espera que los operadores virtuales como UFF Móvil generen un importante crecimiento a la compañía.

Pero el crecimiento no sólo se verá en usuarios. Tigo espera crecer en el número de tiendas que ofrecen su servicio a los clientes en las principales ciudades del país, así como en pequeñas ciudades y ciudades intermedias. La compañía espera alcanzar una meta de 60 tiendas de gran formato con hasta 2.000 mts2 y cerca de 200 puntos de pequeño tamaño en todo el país.

¿Quién es Juan Carlos Acosta?

Juan Carlos Acosta es un Paraguayo de 50 años, Administrador y MBA en Paraguay, padre de 3 hijos y vinculado a Millicom desde hace 11 años. Fue presidente de Tigo Bolivia y designado en 2010 para dirigir las riendas de la filial colombiana. Casado con una Brasilera, se dedicó durante 6 meses y desde su llegada al país, a recorrer y conocer Colombia. “Lo que más me ha impactado de Colombia es la amabilidad y calidad humana de sus gentes, pero sobre todo la cantidad de profesionales en todas la áreas y su excelencia profesional. Sin duda, la fortaleza del país.

Su principal reto en Colombia es Incrementar la penetración en Internet en todos los estratos, principalmente el 2, 3 y 4 y el secreto de su éxito los define como el “poder identificar las necesidades y deseos tanto de las personas que trabajan conmigo como de los clientes que operan con nosotros. Podría definirlo en una sola palabra sería: comunicación”.

Este es el perfil de Juan Carlos Acosta, nuevo presidente de Tigo Colombia.

Comunidad OLA ... ¡Estamos Conectados Contigo! – Abril 4 de 2011
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